你的位置:
1、客戶管理
2、供應(yīng)商管理
3、渠道商管理
4、聯(lián)系人管理
5、客戶服務(wù)記錄 客戶服務(wù)記錄有評(píng)級(jí)(1-5星級(jí))、審核功能。可以有效監(jiān)督員工技術(shù)服務(wù)規(guī)范。 客戶服務(wù)記錄還可以按單客戶導(dǎo)出成word打印,找客戶收服務(wù)費(fèi)時(shí),作為服務(wù)依據(jù)。 客戶服務(wù)記錄有統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能,可以按每個(gè)員工的上門、遠(yuǎn)程、1-5星級(jí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)服務(wù)次數(shù)。
6、注冊(cè)信息管理
7、客戶、供應(yīng)商、渠道商文檔 相關(guān)文檔可以為每個(gè)客戶、供應(yīng)商、渠道商記錄有關(guān)需要保留的信息,如會(huì)員卡樣式、實(shí)施文檔等。
7、商品檔案 商品檔案可詳細(xì)記錄公司銷售商品的圖片、價(jià)格、技術(shù)參數(shù)等,供隨時(shí)查詢和新員工學(xué)習(xí)。 |