軟件服務(wù)收費(fèi)明細(xì)表

服 務(wù) 分 類

服  務(wù)  項(xiàng)  目

費(fèi)  用

備 注

1、電話服務(wù)

一般性問題免費(fèi)

———

由技術(shù)與業(yè)務(wù)共同制定具體價格

2、軟件服務(wù)（包年）

QQ遠(yuǎn)程包年

不限遠(yuǎn)程次數(shù) ----                                                  （說明：QQ遠(yuǎn)程服務(wù)不能解決所有故障問題，如需上門解決的，參照按次上門服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。另多個站點(diǎn)可以適當(dāng)優(yōu)惠）                                       

450元/點(diǎn)

上門包年

（市區(qū)）單機(jī)版軟件上門不超過6次/年；遠(yuǎn)程不限次數(shù)

600元

（市區(qū)）網(wǎng)絡(luò)版2站點(diǎn)以上軟件上門不超過6次/年；遠(yuǎn)程不限次數(shù)

400～500元/點(diǎn)

根據(jù)前一年使用情況參考定價

（郊區(qū)、縣城）單機(jī)版軟件上門不超6次/年；超過6次，來回路費(fèi)由客戶承擔(dān)，另收費(fèi)150元/天；

800元/點(diǎn)

3、軟件服務(wù)（按次）

QQ遠(yuǎn)程按次

常規(guī)操作問題——軟件功能不會使用，未涉及硬件的問題故障

100元/次

過保后或超出合同范圍的QQ遠(yuǎn)程服務(wù)

軟件重裝與硬件故障解決——重裝軟件、或涉及硬件的故障處理，打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或電腦相連設(shè)備的故障解決

150元/次

根據(jù)故障現(xiàn)象與問題難易程度來區(qū)別

數(shù)據(jù)異常分析與數(shù)據(jù)庫置疑修復(fù)、涉及連鎖總部與分部問題處理

200～500元

遠(yuǎn)程按次服務(wù)，要求約定好價格，在故障解決后3天內(nèi)到賬

——因停電或因不明原因造成的數(shù)據(jù)庫置疑

上門按次

市區(qū)上門

市區(qū)上門服務(wù)

200元/次

縣城或鄉(xiāng)鎮(zhèn)上門

網(wǎng)絡(luò)版2站點(diǎn)以上軟件（需另付來回交通費(fèi)，按實(shí)際計(jì)算）

300元/次

 非應(yīng)用軟件問題產(chǎn)生的報(bào)修       

WINDOWS系統(tǒng)重裝

50～150元/次•項(xiàng)•臺

根據(jù)現(xiàn)場情況難易收費(fèi)50元-150元不等

局域網(wǎng)故障處理

寬帶網(wǎng)故障處理（非運(yùn)營商故障，客戶先要判斷是欠費(fèi)，先電話至運(yùn)營商了解網(wǎng)絡(luò)是否正常）

外圍設(shè)備故障（打印機(jī)/掃描器設(shè)置，網(wǎng)絡(luò)連接錯誤）

動態(tài)域名的申請、安裝、設(shè)置

SQL SERVER系統(tǒng)重裝

80元/次　

應(yīng)用軟件操作問題

應(yīng)用軟件重裝，查詢版或多臺電腦安裝相同版本軟件

150元/臺起步

打印格式設(shè)計(jì)或修改

150元/次，后續(xù)80元/次

數(shù)據(jù)恢復(fù)或數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常故障

300元/次起步，廠家有收費(fèi)另計(jì)

某些新業(yè)務(wù)（特殊業(yè)務(wù)在應(yīng)用軟件中變通處理）

150元/次

數(shù)據(jù)故障處理分析、多帳套處理

400元/次　

4、軟件版本升級或增加站點(diǎn)

A、管家婆——單機(jī)版軟件狗更換收費(fèi) 

360元　

軟件差價另計(jì)

B、管家婆——網(wǎng)絡(luò)版軟件狗更換收費(fèi) 

720元　

軟件差價另計(jì)

C、思迅：升級價格——原先購買價格/增加一點(diǎn)

D、金蝶：根據(jù)版本不同來確定

5、應(yīng)用軟件操作強(qiáng)化培訓(xùn)班

基礎(chǔ)培訓(xùn)—電腦操作常識，軟件操作應(yīng)用培訓(xùn)（一天）

300元/次·人（來公司培訓(xùn)）

高級培訓(xùn)—電腦操作常識，軟件操作應(yīng)用培訓(xùn)（兩天）

500元/次·人（來公司培訓(xùn)）