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      軟件的市場如何開發(fā)?

      日期:2014年7月10日 瀏覽:2647 次
          首先每次結(jié)識一位客戶以后,都把這位客戶在哪認識的、通過什么方式認識的記錄下來,比如:朋友介紹認識的、參加沙龍活動認識的、直接打陌生電話認識的等等,記錄以后,當(dāng)客戶成交以后,我們再看看這些記錄,就會從中間發(fā)現(xiàn)一些規(guī)律性的東西。比如:我們發(fā)現(xiàn)成交的客戶大多是朋友介紹認識的,那么下一步,我們重點就會盡量地找朋友為我們介紹客戶;如果成交的客戶大都是通過電話銷售來的,那么以后,我們就主要通過打電話去尋找客戶。我是用“建碩企業(yè)管理軟件”去記錄客戶的情況,“建碩企業(yè)管理軟件”專門設(shè)置了一個潛在客戶跟蹤模塊,在錄入客戶的基本信息時,順便在“認識來源”這一塊,把客戶在哪個地方認識的填寫進去,這樣軟件會自動幫助你得到一個統(tǒng)計圖,從這張圖上,您可以非常清晰地看到,自己的客戶都是通過什么方式認識的,各種方式認識的客戶數(shù)量有多少。 特別是可以根據(jù)需要看到您的成交客戶都是通過什么方式認識的,哪種方式認識的客戶成交的比例比較大。每一位客戶我們都這樣填寫,并經(jīng)常查看這個統(tǒng)計圖,查看時一個是查看比例占得最多的一項是什么,另一個是查看比例占得最少的一項是什么。這樣我們隨時都可以明確下一步我們應(yīng)該重點去什么樣的地方或者用什么樣的方式找客戶是最有效的。凡是統(tǒng)計圖中顯示比例占得最少的,我們以后就不用再去這些地方,或者再用這樣的方式找客戶了。一般來說,不同的人有不同的行為偏好,因而不同的人他們常去的地方、喜歡的環(huán)境等等都不一樣;但往往有相同偏好的人會有相同的行為,也就是說有相同偏好的人,他們可能會去相同的地方或喜歡相同的環(huán)境等等;對你的產(chǎn)品有需求的人,可能有某種共同行為偏好,你用某種方式或在某個環(huán)境中,就能很容易遇見。另一方面,業(yè)務(wù)員本人也有不同的特長和偏好,可能用某種方法、在某種環(huán)境中,特別適合你發(fā)揮,讓你更能打動你的“有效客戶”。另或者是業(yè)務(wù)員銷售的產(chǎn)品具有某種特定的特性,用某種方法、在某個環(huán)境中,就能展現(xiàn)得特別好,特別能打動或吸引你的“有效客戶”。
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